СК УРАЛСИБ Страхование получила награду за развитие онлайн-урегулирования
СК УРАЛСИБ Страхование стала лауреатом премии «Эврика» за развитие онлайн-страхования. Награда была вручена в ходе работы форума страховых инноваций Innoins-2020, который состоялся 30 июня.
В апреле СК УРАЛСИБ Страхование запустила процесс онлайн-урегулирования в личном кабинете клиента на сайте www.uralsibins.ru. На сегодняшний день воспользоваться этим функционалом могут владельцы любых полисов, кроме тех, что предусматривают обращение на медпульт компании (ДМС, Антиклещ, Домашний врач) или ассистанскую компанию (ВЗР), а максимальный размер страховой выплаты зависит от типа страховой программы и варьируется от 100 000 до 500 000 рублей. В случае недостаточности полученной информации сотрудники страховой компании могут запросить дополнительные документы и детали произошедшего с помощью чата, встроенного в личный кабинет клиента.
«Наша стратегия включает в себя развитие цифрового офиса, который позволит клиентам получать полный спектр услуг в удобном онлайн-формате. Урегулирование убытков - один из наиболее трудоемких для клиента процессов. Наш новый онлайн-формат работы со страховыми случаями, без предоставления оригиналов документов – это то, что делает этот процесс по-настоящему удобным для наших клиентов», - отмечает Мария Мальковская, генеральный директор СК УРАЛСИБ Страхование.
Компании, организации:
